Очень довольна. И работой горячей линии, и сотрудниками технической поддержки и ребятами выезжающими для устранения проблем. Быстро, качественно, Все очень вежливые и отзывчивые.
5.0
Больше всего нравится, что всегда можно дозвониться и очень быстро. Интернет и телевидение работают хорошо, без перебоев. Компания СМС оповещением сообщает об оплате с указанием суммы на счёте. Также дают на выкуп новый Вайфай роутер за который платишь с абонентской платой, то есть получается в рассрочку. Стоимость роутера не завышена по сравнительному анализу стоимости роутера у разных продавцов. Отличная компания, очень всем рекомендую.
5.0
Ни разу не пожалела, что подключилась через Софтвидео, несколько раз обращалась - сбились каналы в телевизоре, были проблемы с интернетом. Помогают и по телефону и присылают техников. Выше всяких похвал - оперативно и качественно!
5.0
Софт Видео -Интернет и TV Все работает и летает, качество обслуживания на высшем уровне. Служба поддержки все вопросы решают очень быстро да при смене тарифа без проблем. Все грамотно раз сказали. Перешёл после Virgin Connect
5.0
Хороший интернет и тв. Всегда готовы помочь.
5.0
Меня все устраивает. Пишу про интернет. Про ТВ не знаю не пользуюсь.
5.0
Хороший провайдер.
5.0
Прекрасный интернет провайдер!! Если человек недоволен их услугами-значит он просто вплотную не знаком с ростелекомом,кверти,никосом и прости господи-виргин коннектом! По сравнению с всеми вышеперечисленными-это просто идеальный интернет-провайдер! Про ТВ я просто молчу-тк это их конек по Мытищам. Техподдержка мало того что круглосуточная-они еще и отвечают сразу!! Если нужна самоблокировка-без проблем ,лишних денег на любой срок!После техподдержки от вирджин коннект-это вообще что то из области фантастики!
5.0
Просто хороший провайдер
5.0
Недорого при вполне приемлемо качестве и неплохой поддержке.
5.0
Самый лучший провайдер в городе!!!! Молодцы
5.0
Довольна интернетом и тв каналами, за месяц всего 500 р.
5.0
После московских провайдеров был приятно удивлен отзывчивостью профессионализмом и скоростью работы компании. Клиентоориентированность на высоком уровне. Необходимо было увеличить скорость интернета для чего был полностью перекинул кабель до квартиры, все было сделано быстро и качественно. Качество сигнала радует, speedtest иногда выдает цифры даже больше заявленных. Абсолютно точно могу рекомендовать Софтвидео как поставщика качественных услуг!
5.0
удобно и качественно!
5.0
Подключили интернет и цифровое телевидение в одном комплекте. Цена и Качество! Все супер!
4.0
Оператор телевидения и интернета. Пользуюсь их услугами. В отличие от крупных сетевых готовы помочь
1.0
По многочисленным рекомендациям подключились почти 3 месяца назад к интернету и тв. Это ужас, благо, есть с чем сравнить. Касаемо интернета: в целом, на 4-ку, проблемы бывают не часто, но бывают. Касаемо тв: отвратительное качество картинки. При подключении не проверили кабель, в итоге постоянные помехи, приехал от них спец, починил. Помехи пропали, качество картинки не улучшилось, все идет пиксельное (хотя на том же телевизоре года три у нас был мгтс, качество изумительное). Очень долго загружается список передач, по 5 минут ждать приходится. Но что добило окончательно - внезапное отключение нескольких любимых моей мамой каналов - комедия, русский сериал и еще какой-то. Вместо каналов надпись: срок контракта с телеканалами истек, ведутся переговоры. А почему абоненты должны страдать? Обычно контракты продлевают ДО окончания действия, а не после.Ужасный провайдер, ищу альтернативу.
5.0
Обращались в Софтвидео по поводу небольших проблем с цифровым телевидением.Через пару часов нам позвонили и сообщили,что проблема решена.Очень приятно такое отношение к своим клиентам.
